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Hace unos días, Sony fue demandada colectivamente por la fundación Massaschade & Consument, bajo el nombre de «Fair Play Station».
¿De qué se la acusa? De aprovechar su posición dominante para inflar artificialmente los precios en PlayStation Store de los juegos digitales, los cuales aumentaron su precio en un 47% más que sus contrapartidas físicas.
¿Qué argumenta la fundación respecto de la política de Sony?
La fundación argumenta que esta diferencia de precio no se justifica, más que nada considerando los menores costos operativos de distribución para Sony en el formato digital. Aún así, los jugadores siguen pagando el precio completo, incluso por títulos con años en el mercado.
¿Cuál es la clave del problema? Según la demanda, residiría en la comisión del 30% que Sony impone por cada compra en su tienda, un factor que supuestamente impulsa el alza de los precios y, por ende, los beneficios de la compañía a través de PS Store.
¿Cómo es la situación con otras plataformas?
A diferencia de otras plataformas como Microsoft Store o Steam, donde existen alternativas de compra, los juegos de PlayStation de Sony solamente pueden adquirirse a través de su propia tienda, eliminando cualquier competencia de precios.
En esta ocasión, Lucia Melcherts, presidenta de Stichting Massaschade & Consument, afirma que «en el contenido digital de PlayStation, Sony es el único minorista, eliminando cualquier forma de competencia en los precios«.
En cuanto a los desarrolladores de juegos, lamentablemente estos se ven obligados a aceptar las condiciones de Sony, incluido el precio de venta en PlayStation Store.
¿Cuándo es la primera audiencia?
A finales de 2025 se llevará a cabo la primera audiencia de esta demanda. La fundación confía en obtener un fallo favorable que obligue a Sony a abrir su plataforma a otras tiendas digitales, fomentando así la competencia y potencialmente reduciendo los precios para los consumidores.
¿Sony enfrentó otras demandas?
Este nuevo litigio se suma a otros frentes abiertos para Sony en relación con los precios de su tienda digital.
De hecho, en Reino Unido, una demanda presentada en noviembre de 2023 cuenta con el respaldo de 8,9 millones de usuarios descontentos, mientras que en Portugal se ha iniciado un proceso legal de características similares.
Por otra parte, en 2022, el abogado Alex Neill impulsó otra demanda en Reino Unido por valor de 5.000 millones de euros, también centrada en los sobreprecios de PS Store. Incluso en Estados Unidos.
En resumen, si bien ninguno de estos litigios ha llegado aún a una resolución, la presión legal sobre Sony por las políticas de precios de PlayStation Store continúa en aumento.
¿Qué genera esto? Aumento de preocupación en los consumidores ante el poder de las plataformas digitales en el mercado de los videojuegos.
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(S.M.C)